Умови використання

Вступні положення

Ласкаво просимо до velorind! Ці Умови використання регулюють ваші відносини з нашим сервісом планування здорового харчування. Ми прагнемо до максимальної прозорості у наданні послуг та встановленні взаємних обов'язків.

Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтесь з усіма положеннями цих умов. Рекомендуємо уважно ознайомитися з документом перед початком співпраці. У разі незгоди з будь-якими пунктами, просимо не використовувати наші послуги.

Опис наших послуг

Що ми пропонуємо

velorind надає освітні та консультаційні послуги з планування здорового харчування, включаючи:

• Індивідуальні консультації з нутриціології
• Створення персоналізованих планів харчування
• Рекомендації щодо збалансованого раціону
• Освітні матеріали з здорового харчування

• Підбір рецептів відповідно до потреб
• Поради щодо формування харчових звичок
• Супровід та підтримка у досягненні цілей
• Сімейні програми планування харчування

Важливо розуміти

Наші послуги носять консультаційно-освітній характер і не замінюють медичну допомогу. Ми не діагностуємо захворювання, не призначаємо лікування та не надаємо медичних послуг. Всі рекомендації базуються на принципах здорового харчування та загальнодоступних наукових дослідженнях.

Взаємні обов'язки

Наші обов'язки

Професійність: Надавати кваліфіковані консультації на основі актуальних знань у сфері нутриціології
Конфіденційність: Забезпечити захист та нерозголошення ваших персональних даних
Доступність: Надавати своєчасну підтримку та відповіді на ваші запитання
Індивідуальність: Створювати персоналізовані рекомендації з урахуванням ваших особливостей

Ваші обов'язки

Чесність: Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я, харчові звички та цілі
Відповідальність: Розуміти, що рекомендації не замінюють медичну консультацію
Своєчасність: Дотримуватися узгоджених термінів та повідомляти про зміни в планах
Активність: Брати активну участь у процесі планування та слідувати узгодженим рекомендаціям

Фінансові умови

Оплата послуг

• Оплата здійснюється згідно з обраним пакетом послуг
• Можлива оплата готівкою або банківською картою
• Попередня оплата при бронюванні консультації
• Знижки для сімейних пакетів та довгострокових програм
• Всі ціни вказані у гривнях і включають ПДВ

Умови скасування

• Скасування за 24 години - повернення коштів
• Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
• Неявка без попередження - оплата не повертається
• При форс-мажорних обставинах розглядаємо індивідуально
• Перенесення консультації можливе один раз безкоштовно

Обмеження відповідальності

Медичні обмеження

Наші послуги НЕ є медичною допомогою. Ми не діагностуємо захворювання, не лікуємо та не призначаємо медичні препарати. У разі наявності хронічних захворювань, алергій чи інших медичних станів обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед зміною раціону харчування.

Індивідуальні результати

Результати планування харчування можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, дотримання рекомендацій, способу життя та інших факторів. Ми не гарантуємо конкретних результатів у зміні ваги, покращенні здоров'я чи інших параметрів.

Технічні обмеження

Ми не несемо відповідальності за технічні збої, проблеми зв'язку, неможливість доступу до сайту чи інші технічні проблеми, що можуть вплинути на надання послуг. У таких випадках ми прагнемо до швидкого вирішення проблем та пошуку альтернативних рішень.

Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти, плани харчування та методики, захищений авторським правом і належить velorind або використовується з дозволу правовласників.

Дозволено:

• Особисте використання наданих матеріалів
• Роздрукування рецептів для власних потреб
• Ділитися посиланнями на наш сайт
• Залишати відгуки та рекомендації

Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження матеріалів
• Комерційне використання без дозволу
• Модифікація та перероблення контенту
• Видавання матеріалів за власні

Заключні положення

Зміни в умовах: Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь через веб-сайт або особисту комунікацію.

Застосовне право: Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості - в установленому законом порядку.

Контакти: З питаннями щодо цих умов ви можете звертатися до нас через контактну форму на сайті. Ми прагнемо вирішувати всі питання конструктивно та оперативно.